Veelgestelde Vragen

Hoe lang duurt de levering?: De meeste bestellingen worden binnen 7-14 werkdagen geleverd. Je ontvangt een bevestigingsmail met trackinginformatie zodra je bestelling is verzonden.
Kan ik mijn bestelling volgen?: Ja! Na verzending ontvang je een e-mail met een trackinglink waarmee je je pakket kunt volgen.
Wat zijn de verzendkosten?: De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen op basis van je locatie en de grootte van je bestelling.

Kan ik een product retourneren?: Ja, je kunt producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits ze ongebruikt en in originele verpakking zijn. Neem contact met ons op via onze contactpagina om een retour aan te vragen.
Wat als mijn product beschadigd aankomt?: Neem direct contact met ons op met foto's van het beschadigde product. We zorgen voor een passende oplossing.

Zijn de producten veilig voor kinderen?: Ja! Al onze producten voldoen aan de Europese veiligheidsnormen (CE-certificering) en zijn vrij van schadelijke stoffen.
Vanaf welke leeftijd zijn de houten speelgoed producten geschikt?: Dit verschilt per product. De aanbevolen leeftijd staat altijd vermeld in de productbeschrijving.
Zijn de materialen milieuvriendelijk?: We kiezen bewust voor natuurlijke materialen zoals duurzaam hout. Geen onnodige plastic verpakkingen waar mogelijk.

Hoe kan ik contact opnemen?: Je kunt ons bereiken via de contactpagina op onze website. We reageren binnen 1-2 werkdagen.

Artikel toegevoegd aan winkelwagen